Kebijakan Pengiriman

Babyshop tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman oleh perusahaan kurir / otoritas pos dan hanya menjamin untuk menyerahkan kiriman ke perusahaan kurir atau otoritas pos dalam waktu 15 hari kerja sejak tanggal pemesanan dan pembayaran atau sesuai tanggal pengiriman yang disepakati pada saat konfirmasi pesanan. Kerusakan apa pun yang terjadi pada produk selama transit dan seperti yang dilaporkan oleh pelanggan akan diteruskan ke mitra pengiriman dan penyelesaian yang dianggap sesuai oleh Babyshop untuk kepentingan terbaik pelanggan akan dikomunikasikan kepada pelanggan. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan:

1. Kapan saya akan menerima pesanan saya?
   Pesanan biasanya dikirim dalam 3-5 hari kerja untuk dalam Pulau Jawa dan maksimal 7 hari kerja untuk luar Jawa. Produk besar mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk dikirim.
2. Bagaimana jika saya tidak di rumah ketika pesanan saya tiba?
   Jika Anda tidak di rumah, mitra pengiriman kami akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan hari dan waktu yang sesuai bagi Anda. Jika Anda melewatkan pengiriman ini, mereka akan mencoba dua kali lagi.
3. Apakah ada area yang tidak Anda kirim?
   Jika kode pos alamat Anda tidak dapat terdaftar, situs web kami akan memberi tahu Anda pada saat melakukan pemesanan.
4. Apakah pengiriman membutuhkan waktu lebih lama untuk beberapa area?
   Pengiriman mungkin membutuhkan beberapa hari ekstra ke luar Jawa. Produk besar mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk dikirim.
5. Apakah pesanan saya akan dikirim sebagai pesanan lengkap?
   Berdasarkan ketersediaan produk, kami selalu berusaha mengirimkan pesanan lengkap. Namun, karena skenario tertentu, kami dapat mengirimkan sebagian pesanan kepada Anda. Anda akan dihubungi oleh layanan pelanggan dalam kejadian seperti itu.
6. Apakah saya akan dikenakan biaya untuk pengiriman?
   Biaya pengiriman Anda akan ditampilkan selama proses checkout.